MISJA
Każdy ma prawo do ochrony zdrowia
Naszą misją jest zapewnienie najlepszej i najpełniejszej realizacji tego prawa
Zgodnie z art. 68 ust. 1 Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej „Każdy ma prawo do ochrony zdrowia”
Misją Powiatowego Centrum Zdrowia S.A. w Kluczborku jest najlepsze i najpełniejsze umożliwienie wszystkim Pacjentom realizacji tego prawa.
Udzielamy kompleksowych świadczeń medycznych w zakresie stacjonarnej, doraźnej, ambulatoryjnej, a także specjalistycznej opieki zdrowotnej.
Świadczenia te wykonujemy na możliwie najwyższym poziomie jakości w zakresie dostępnych środków finansowych, zgodnie z zasadami sztuki medycznej, z wykorzystaniem nowych technologii, przez doświadczony i profesjonalny personel, w przyjaznych i bezpiecznych warunkach pobytu oraz pracy.
POLITYKA JAKOŚCI
WYZWANIE, JAKIM JEST WCIĄŻ ZMIENIAJĄCA SIĘ SYTUACJA NA RYNKU USŁUG MEDYCZNYCH KAŻE NAM PODPORZĄDKOWAĆ PROWADZONE PRZEZ NAS DZIAŁANIA RÓŻNORODNYM POTRZEBOM NASZYCH PACJENTÓW I UKIERUNKOWAĆ JE NA PEŁNE ICH ZASPOKOJENIE. NASZYM CELEM JEST ŚWIADCZENIE USŁUG MEDYCZNYCH NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE W SPOSÓB ZAPEWNIAJĄCY SPEŁNIENIE I WYPRZEDZENIE OCZEKIWAŃ PACJENTÓW
CELE STOJĄCE PRZED NASZĄ PLACÓWKĄ TO :
- Rozwój i poprawa jakości oferowanych usług medycznych;
- Poprawa warunków bytowych pacjentów korzystających z usług Szpitala;
- Stała troska o warunki pracy personelu;
- Dążenie do pełnej satysfakcji leczonych pacjentów;
- Ciągła poprawa organizacji pracy;
- Zaistnienie w społeczeństwie Powiatu Kluczborskiego, jako placówka nowoczesna i bezpieczna, zatrudniająca wysokiej klasy specjalistów;
- Realizacja celów biznesowych Szpitala, takich jak osiąganie planowej sprzedaży, utrzymanie płynności finansowej oraz generowanie zysku dla rozwoju Szpitala;
- Zapobieganie zanieczyszczeniom i działania w zakresie ochrony środowiska;
- Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością.
REALIZACJA TYCH CELÓW NASTĘPUJE POPRZEZ :
- Utrzymywanie ciągłego kontaktu z naszymi pacjentami monitorując poziom satysfakcji ze świadczonych usług, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że tylko przez dostrzeganie potrzeb naszych klientów możemy utrzymywać wysoką jakość świadczonych usług medycznych przy równoczesnym dbaniu o środowisko naturalne;
- Zatrudnianie personelu medycznego o wysokich kwalifikacjach zawodowych przy równoczesnym zapewnieniu możliwości stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników i kierownictwa;
- Stworzenie komfortowych warunków pobytu pacjenta w naszym Szpitalu oraz przyjazną atmosferę na każdym etapie usług;
- Udzielanie pełnej informacji o postępach leczenia;
- Systematyczną modernizację poszczególnych oddziałów i przystosowanie ich do obowiązujących norm;
- Korzystanie z usług tylko sprawdzonych dostawców;
- Propagowanie promocji zdrowia poprzez udział w programach profilaktycznych;
- Nawiązywanie współpracy ze specjalistami z różnych dziedzin medycyny;
- Pozyskiwanie środków na rozwój ze źródeł zewnętrznych, przede wszystkim z funduszy Unii Europejskiej;
- Poprawę wizerunku Szpitala wśród społeczności Powiatu Kluczborskiego poprzez działania informacyjne w mediach i Internecie;
- Poszerzenie zakresu oferowanych usług poprzez otwarcie nowych poradni specjalistycznych i pracowni diagnostycznych.
Polityka Systemu Zarządzania Jakością jest znana wszystkim pracownikom Szpitala oraz jest podana do wiadomości wszystkim zainteresowanym stronom.
Zarząd Powiatowego Centrum Zdrowia S.A. w Kluczborku w imieniu własnym i całego personelu deklaruje realizację wyznaczonych celów Systemu Zarządzania Jakością oraz stałe doskonalenie SZJ w Szpitalu.
Uchwały:
- nr 3/VIII - w sprawie powołania Zespołu auditorów wewnętrznych Systemu Zarządzania Jakością:
- nr 2/VIII - w sprawie powołania Pełnomocnika do spraw Systemu Zarządzania Jakością:
Do pobrania: PDFCertyfikat ISO 2022.pdf (113,39KB)
Opublikował(a): Tomasz Lenart Data publikacji: 19-10-2019 10:57
Modyfikował(a): Dawid Kretowicz Data modyfikacji: 31-08-2022 13:54
